Росіяни втратили доступ до грошей: удари по дата-центрах "Яндекса" паралізують життя, - NBC

Українські удари по дата-центрах російського інтернет-гіганта "Яндекс" на кілька днів позбавили мільйони росіян доступу до банківських рахунків, таксі, доставки їжі та навіть до власних помешкань.

Збій торкнувся численних сервісів "Яндекса", який є технологічним гігантом, подібним до Google, чиї послуги глибоко інтегровані в повсякденне життя росіян, пише NBC News.

"Я опинилася в ситуації, коли в мене взагалі не було грошей. Тобто гроші були, але доступу до них не було", - повідомила блогерка з Санкт-Петербурга Ірина. На момент розмови минулого тижня вона вже чотири дні не мала доступу до своїх коштів.

За її словами, оплата оренди припадала на день, коли стались перші збої, і вона сподівалася, що "проблему вирішать за кілька годин". Через кілька днів вона все ще не мала доступу до грошей, щоб заплатити за комунальні послуги чи навіть купити їжу для маленької дитини.

Удари, які тривали кілька днів на початку цього місяця, стали першими оприлюдненими атаками на російські дата-центри. Видання підкреслює, що таким чином Україна прагне перенести війну в кожен російський дім.

Багато людей скаржилися в соцмережах, що не можуть замовити таксі чи доставку їжі. Інші повідомляли про відсутність доступу до файлів у хмарному сховищі компанії, а дехто навіть мав проблеми з тим, щоб потрапити додому, оскільки їхні цифрові ключі перестали працювати.

Більшість сервісів в "Яндексі" поступово відновлюють роботу, проте троє людей розповіли NBC News, що кілька днів були відрізані від готівки та заощаджень через збої в "Яндекс.Пей", цифровому платіжному сервісі, яким користуються багато росіян.

"Дата-центри – це залізне серце "Яндекс". Їхня робота критично важлива для сервісів, які стали частиною повсякденного життя людей", - йдеться в заяві компанії.

Двадцятипʼятирічна Анастасія Мітяєва розповіла, що була "шокована" збоями. Через них її родина спочатку не знала, чи зможе вчасно сплатити іпотеку, адже рахунки Анастасії, її матері та бабусі стали недоступними.

"Невизначеність лякала. Ми зрозуміли, наскільки багато залежить від "Яндекс". Раніше ми цього не усвідомлювали по-справжньому", - жаліється Мітяєва, яка має два мільйони підписників у TikTok і є родом з окупованого Криму.

Мітяєва відновила доступ до коштів за кілька днів. У перший день збоїв вона також мала проблеми з викликом таксі та з системою входу до свого житлового будинку. Її домашній голосовий помічник "Яндекс", аналог Amazon Echo, перестав реагувати на прохання увімкнути музику чи вимкнути світло.

При цьому саму компанію вона не звинувачує і назвала "Яндекс" "заручником ситуації". "Я розумію, що це від них не залежало, це прийшло ззовні", - зазначила вона.

Таксисти не бачили заробітку

Інші висловлювалися про компанію різкіше. 30-річна бариста з Москви Вікторія розповіла, що планує повністю відмовитися від "Яндексу" після того, як не змогла отримати доступ до своїх грошей під час збоїв. За її словами, це стало останньою краплею після інших недавніх проблем.

У суботу, за її словами, доступ до коштів через "Яндекс.Пей" знову з'явився, але сервіс показував неправильний баланс на рахунку.

Троє московських таксистів, які користуються додатком "Яндекс.Таксі", щоб приймати замовлення й отримувати оплату, розповіли NBC News, що під час збою не бачили, скільки заробляють, і не могли вивести гроші. Один із водіїв узагалі припинив працювати, доки проблему не вирішать. Він родом із Киргизстану й не знав, чому відбуваються збої.

Інший водій, Валерій з Краснодара, працює лише кілька місяців. Раніше він працював у пакувальному центрі Wildberries, російського рітейл-гіганта, склад якого в липні атакували українські дрони.

За його словами, коли почалися збої, у таксі-додатку з'являлися повідомлення про помилки, а інколи на одного клієнта надсилалося одразу кілька автомобілів.

Хоча це здебільшого вирішили, найбільшою проблемою для Валерія стала неможливість вивести гроші, які він уже заробив у "Яндекс". "Якщо я не зможу отримати свою оплату ще тиждень-два, почну шукати іншу роботу", - зазначив 24-річний Валерій.

За словами аналітиків, цей хаос не випадковий.

"Однією з цілей української кампанії від самого початку було донести до пересічних росіян, що вони перебувають у стані війни, і це має наслідки", - повідомив асоційований науковий співробітник Chatham House Кір Джайлз.

За словами Джайлза, мета в тому, щоб звичайні росіяни дійшли висновку, що їхнє життя порушується через дії керівництва, яке веде війну.

Дослідник дронів у Королівському об'єднаному інституті оборонних досліджень у Лондоні Роберт Толласт вважає, що "Яндекс" також може бути ціллю через свою роль у формуванні того, що росіяни бачать в інтернеті.

Він додав, що дата-центри мають дедалі більшу військову цінність, оскільки обидві сторони використовують дані з поля бою для вдосконалення операцій і покращення обізнаності командирів, потенційно із застосуванням планування за допомогою ШІ.

Ціль, яку легше вразити

Український військовий аналітик і директор New Geopolitics Research Network Михайло Самусь зауважив, що хоча обидві сторони завдавали ударів по дата-центрах, російські були легшою ціллю.

За його словами, українські дата-центри широко розосереджені, тоді як багато російських зосереджені в кількох великих об'єктах. Це означає, що удар по одному з них може порушити роботу сервісів у сфері транспорту, доступу до інтернету та платежів. "Дуже просто і дуже важливо", - додав експерт.